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北海万和电热水器售后维修服务


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万和电热水器常见的故障

故障1:万和电热水器不出水

电热水器主要由内胆、保温层、温度控制器、加热管等部件组成。内胆用不锈钢板制成,经受1.2mpa检验不渗漏;保温层由聚氨酯整体发泡而成。电热水器带有漏电保护、防干扰保护、防超温保护。

万和电热水器的结构检查出水系统无异常,由此怀疑供水系统有故障,检查步骤如下:

①检查自来水压力是否正常,如遇水厂临时停水,则不要乱动热水器,待供水正常后再使用热水器。发现供水压力偏低,其它水龙头出水“有水无力”,则可适当开大热水器进、出水阀,在开大水阀无效时,要待水压正常后再使用。检查的方法是:打开与热水器相连接的自来水管路上的其它水龙头,看水流是否正常。

②上述方法检查均正常,而热水器仍不能出水,则要考虑水路是否被堵,此时要检查进水的连接管。先关闭供水总阀,卸开水管接头,水管脱离热水器后,打开供水总阀,检查供水是否正常,并检查进水过滤网是否被堵塞。

检查结果为进水连结管被异物堵塞,清除堵塞物后,故障排除。

故障2:万和电热水器出水带电

引起该故障的原因有:a、出水口接地失效;b、水中分布电流大。

检查电热水器内有无裸线碰壳、断路现象,若有应认真修复并加强绝缘处理。若是加热器烧坏,击穿绝缘层并与金属外壳相碰,应更换加热器。

检查结果为漏电保护插头漏电,更换漏电保护插头,故障排除。

故障3:万和电热水器不加热

万和电热水器的加热原理如下:通电加热时,加热指示灯亮,当水温达到预置温度时,温控器触点断开,加热指示灯灭,电热水器处于断电保温状态。此时,每2小时温度约降低1℃;当水温比预置温度低7℃时,温度控制器触点接通,加热指示灯亮,电热水器处于通电加热状态。

检查加热器h完好,再检查温度控制器和过热保护温度控制器。发现温度控制器断路,造成加热器不工作,引起所述故障。更换温度控制器,故障排除。

故障4:万和电热水器过热保护失控

分析万和电热水器的工作原理可知,当电热水器处于干烧或过热状态时,过热保护温控器内的双金属片闭合,使漏电保护插头上的试验按钮触点短路,漏电保护插头动作,复位按钮弹起,加热管断电。若是过热情况,按下漏电保护插头上的复位按钮,电加热管通电,热水器处于正常使用状态;若是干烧情况,需要待加热管冷却(约10分钟),才能加水,加满水后,按下漏电保护插头上的复位按钮,电加热管通电即可恢复正常使用。

检查过热保护温度控制器,发现其双金属片变形,不能闭合,造成过热保护温度控制器失去控制作用,引起所述故障。更换过热保

护温度控制器,故障排除。

故障5:万和电热水器加热管不发热

检查步骤及其排除方法是:

a、若漏电保护插头上的指示灯亮,应检查加热管与电源线之间的接插件是否接触良好。用万用表测加热管的两接线端,阻值若是无穷大,说明加热器已坏,应更换同样功率的、能承受1.2mpa水压不参漏的加热管。

b、若漏电保护插头上的指示灯灭,且复位按钮弹起,可能是超温保护或漏电保护。若是出现了超温保护,只要热水器内的水温比过热保护温控器动作的水温低25℃或更多时,按下复位按钮应能复位;若不能复位,说明出现了漏电情况,要仔细检查漏电原因,排除故障后按下复位按钮,即可恢复正常使用。

检查温控器的接插件接触是否良好。用万用表量温控器的低温闭合触点,旋动温度控制器时,看是否通断正常,常通或常断都说明温度控制器已坏。更换温度控制器时,要选择温度范围25-75℃、复位温度-7℃左右的温度控制器。

故障6:万和电热水器淋浴水太热

万和电热水器内的最高水温可达85-90度,此时相应温度控制器的动作温度为75-80度,如果电热水器内的最高水温超过90度,称为过热。引起过热的原因及排除方法是:

(1)温度控制器控温失灵,应更换新的向样的温度控制器。

(2)过热保护温度控制器失灵,选用新的过热倪护温度控制器时,要选用动作温度为93℃左右的过热保护温度控制器。

北海万和热水器售后维修服务中心温馨提示:当你的万和电热水器出现故障时,请及时拨打北海万和热水器售后维修电话,就会有专业的售后维修师上门为你服务,彻底排除你万和热水器的故障!

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万和电热水器使用注意事项

注意事项1:万和电热水器加水和加热要注意

应先将万和电热水器冷热水调节阀的热水阀打开,再将通向热水器的自来水阀门开启,水进入热水器,并排出空气,待淋浴花洒或热水龙头有水流出,表示热水器已充满水,再将热水龙头关闭。先设定需要的水温后,再把电源插头插入插座,打开热水器的开关,红灯亮表示一切正常,并开始加热。待黄灯亮、红灯灭表示加热停止,水温已达到要求,可放水使用。

注意事项2:万和电热水器水满后方可加热

一定要先注满冷水后再通电加热。只有打开热水阀有水流出,才可以通电。同时,使用贮水式电热水器时,要求自来水处于常开状态,保证水箱经常有水。使用电热水器时,如果打开水阀而没有出水时,必须立即断开电源,否则,会因电热水器在无流动水的情况下工作而被烧毁。

注意事项3:万和电热水器要注意触电危险

日常使用中,如试着有麻嗖嗖的感觉,要立即停止使用,拔下电源插头,请专业人员进行检修。严禁湿手拔电源插头,长时间停用电热水器时,一定要拔掉家中电热水器的电源插头。水压、电压过低或电压过高,应停止使用。

万和电热水器的优点

优点1:万和电热水器的安全性能高

万和电热水器技术革新的关键,这是广大消费者都特别关注的一个方面。万和这个品牌作为电热器行业当中的巨头,始终从患者的需求出发,始终坚持进行电热水器的安全技术革新。特别是继第Ⅰ代双盾电热水器后,万和再一次突破技术瓶颈,全新研发推出万和电热水器三款新品,在“防电墙+防电闸”双盾安全保护的基础上进一步优化了产品的安全性,从头到尾彻底解决家庭复杂用电环境下的热水沐浴安全问题,引领电热水器进入“内外双盾”时代。

优点2:万和电热水器的舒适程度高

万和电热水器在舒适、节能、耐用等方面也拥有领先的技术优势,具备产品核心竞争力。万和第Ⅱ代双盾电热水器采用迅热增容技术,使电热水器集速热和储热于一身,加大出水量,提高加热速度,安全迅热,无须等待,畅享舒适沐浴。万和电热水器传承预约加热、峰谷节能、分层加热、分人洗等十项节能技术,达到国家1级能效标准,轻松享受低碳的热水生活。

优点3:万和电热水器质量好,经久耐用

万和电热水器特别研制出业内首创的蓝釉内胆,产品抗溶、抗爆、防酸、耐压、防水垢,完全适应我国各地复杂水质要求,精工品质,使用的时间长。

以上就是北海万和热水器售后维修服务中心整理分享的万和电热水器的售后服务维修电话、常见故障、注意事项、优点,如果你有疑问或者补充,欢迎拨打北海万和热水器售后服务电话或者北海万和热水器售后维修电话说明,谢谢你对北海万和售后服务的支持!

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